Aldi introduit une nouvelle politique de recherche de sacs qui lui permet de « refuser de servir les clients »

Un employé d’Aldi a affirmé que les employés pouvaient refuser la vente aux clients s’ils ne respectaient pas la nouvelle règle.

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Aldi aurait adopté une politique de recherche de sacs dans un petit nombre de magasins, ce qui signifie qu'elle peut refuser de servir les clients qui ne respectent pas la règle.

Un employé d'Aldi a déclaré à The Grocer Magazine que la politique de fouille des sacs avait été introduite dans certains magasins la semaine dernière et qu'elle était appliquée par des agents de sécurité et non par le personnel d'Aldi. Ils ont déclaré : « Nous leur demandons de nous permettre de regarder dans les sacs pour voir s'ils sont vides. Nous avons demandé de regarder dans les sacs pour nous assurer qu'aucun de nos articles ne s'y trouve. »

Comme le rapporte le Mirror, l'employé a en outre noté que les clients qui choisissent de ne pas se conformer aux contrôles de sacs peuvent alors se voir refuser la vente. Cependant, ils ont déclaré que cela ne s’était pas encore produit dans le magasin où ils travaillent.

Selon l'employé du supermarché, les acheteurs qui sortent du magasin pourraient également être arrêtés par la sécurité s'ils sont soupçonnés de vol.

Les travailleurs se sont récemment tournés vers les réseaux sociaux pour faire savoir aux clients qu'un petit nombre de magasins avaient mis en place cette politique dans le but de lutter contre le vol à l'étalage.

Un employé d'Aldi a partagé la nouvelle de cette politique sur la page du groupe Facebook d'Aldi dans un message qui disait : "Nouvelle politique chez Aldi, tous les sacs de courses vides doivent être portés à la ceinture, ainsi que tous les achats."

Ils ont en outre noté que la politique serait « entrée en vigueur la semaine dernière », tandis que d'autres membres du personnel ont déclaré que c'était un « sentiment horrible » de devoir demander aux clients.

Il est entendu qu'il ne s'agit pas d'une politique nationale et que seuls certains magasins effectuent des contrôles de sacs à court terme, et uniquement sur les sacs d'épicerie.

Aldi n'est pas le seul supermarché économique à avoir récemment introduit de nouvelles mesures antivol dans ses magasins, puisque Sainsbury's a également récemment introduit une « règle de reçu » pour les acheteurs en libre-service.

Cette politique, appliquée dans un petit nombre de magasins, signifie que les acheteurs qui utilisent la caisse libre-service pour faire leurs achats sont invités à scanner leurs reçus comme preuve d'achat.

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